| Stratégies de communication |
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.Conseils pratiques qui facilitent la communication avec une personne malentendante ou devenue sourde. ENTENDANT - MALENTENDANTAttirez l'attention de la personne avant de lui parler.
Ne cachez pas votre visage et vos lèvres.
N'ayez pas d'objets dans la bouche.
Parlez clairement, à vitesse modérée.
Utilisez des expressions faciales et des gestes.
Indiquez les changements de sujet en donnant des indices.
Redites dans d'autres mots ce qui n'a pas été compris.
Ne criez pas.
Évitez les situations bruyantes.
Soyez calme et patient.
Parlez directement à la personne malentendante en la regardant.
En cas de doute, demandez à la personne malentendante des suggestions pour améliorer la communication.
MALENTENDANT - ENTENDANT Choisissez le meilleur endroit pour communiquer en évitant les endroits sombres et bruyants.Anticipez les situations difficiles et pensez aux solutions afin de diminuer les problèmes. Dites aux autres comment communiquer avec vous. Regardez la personne qui parle. Portez attention à son expression non verbale. Si besoin il y a, demandez d'écrire les mots-clés. Informez votre interlocuteur sur ce que vous avez compris ou non compris. Ne faites pas semblant d'avoir compris. Prenez des pauses lorsque la conversation est longue. Informez les autres sur ce qu'ils font bien. Essayez de ne pas couper la parole trop souvent. Ayez des attentes réalistes quant à ce que vous pouvez comprendre. Source : bulletin " Se Comprendre ", édition spéciale 2002 |